מדיניות החזרות

מדיניות החזרות – AMARE :

ב־AMARE אנחנו עושים את מירב המאמצים שתהיו מרוצים מהרכישה. אם ברצונך להחזיר מוצר – ניתן לעשות זאת בהתאם לתנאים הבאים:

החזרת מוצרים תתאפשר כאשר מתקיימים כל התנאים הבאים:
התכשיט הוחזר עד 14 ימי עסקים ממועד קבלתו, לא נענד, לא נפתח מהאריזה המקורית, ולא ניזוק. ההחזרה תתבצע רק לאחר תיאום מראש מול שירות הלקוחות.

אופן ההחזר:
לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו, יתבצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי. ייתכן שתיגבה עמלת ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

שילוח:
עלות המשלוח חלה על הלקוח. האחריות על שליחת המוצר ותקינותו עד להגעתו אלינו היא באחריות הלקוח בלבד.

לא ניתן להחזיר:
תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית, עם חריטה, או שעברו שינוי לפי בקשת הלקוח.

שאלות תשובות

🔹 איך אדע מה המידה שלי?

לא בטוחים איזו מידה מתאימה?
אנחנו כאן בשבילכם – עם שירות אישי ומדויק דרך ה־WhatsApp:
054-373-9333

🔹 מהו זמן השילוח ואיך המשלוח מתבצע?

  • ההזמנות נשלחות תוך עד 4 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
  • שליח עד הבית לכל חלקי הארץ (למעט אילת והערבה).
  • עם יציאת המשלוח תקבלו הודעה עם פרטי מעקב מסודרים.

🔹 האם התכשיטים עמידים במים?

כן, כל התכשיטים שלנועמידים לחלוטין במים.
ניתן להתקלח, לשחות ולחיות איתם ביומיום – באחריות.
לשמירה על הברק, מומלץ להימנע ממגע תכוף עם בושם או חומרים כימיים.

🔹 יש לכם קולקציות חדשות או הפתעות בדרך?

בהחלט.
אנחנו עובדים על קולקציות חדשות, שיתופי פעולה והפתעות בלעדיות –
שמתעדכנות קודם כל באינסטגרם שלנו:
@amare.jwlry

🔹 איך מגיעה האריזה?

כל תכשיט נארז בקפידה בקופסה ממותגת, אלגנטית ומוכנה להעניק כמתנה – לעצמך או למישהו שחשוב לך.

🔹 איך אפשר ליצור איתכם קשר?

אנחנו זמינים תמיד – מענה מהיר, אישי ומדויק: