אחריות המותג – AMARE

ב־AMARE אנו מחויבים לאיכות בלתי מתפשרת ולשירות מדויק
אחריות ניתנת על כלל התכשיטים שנרכשו ישירות מהמותג, בהתאם לתנאים המפורטים להלן

💎 סוגי אחריות לפי סוג התכשיט

תכשיטי כסף אמיתי 925 בציפוי רודיום – אחריות מלאה לשנה על השחרה, דהיית צבע ונפילת אבנים
תכשיטים בציפוי זהב (2 מיקרון ומעלה) – אחריות על הציפוי לחצי שנה
תכשיטי זהב אדום – אחריות על שיבוץ ונפילת אבנים בלבד (ללא אחריות על צבע וציפוי)
תכשיטים מפלדת אל־חלד (Stainless Steel) – ללא אחריות על צבע, ציפוי או נפילת אבנים

❌ מקרים בהם האחריות אינה חלה

קרע או שבר מכל סיבה שהיא
שימוש שאינו סביר או פוגעני בתכשיט כגון כיפוף, עיקום או הפעלת לחץ
חשיפה לחומרים כימיים מזיקים: ים המלח, ג'קוזי, ספא, מלחים, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים ועוד

🔄 תיקון, החלפה וזיכוי

במקרים בהם לא ניתן לתקן את התכשיט, או בעת עומס בשירות התיקונים –
AMARE שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח תכשיט חלופי או זיכוי כספי, לפי שיקול דעתה הבלעדי

🕒 זמני טיפול בתיקונים

זמן הטיפול בתיקונים הינו עד 10 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים), החל מיום קבלת התכשיט במשרדי AMARE
תכשיטים שיתקבלו לאחר השעה 12:00 – הספירה תחל ביום העסקים הבא

📦 עלויות שילוח

האחריות חלה על התכשיט בלבד
כל עלויות השילוח – הלוך ושוב – יחולו על הלקוח
AMARE אינה נושאת בעלויות משלוח גם במקרה של הפעלת האחריות

אחריות ושימוש במוצרים

ב־AMARE אנו מתחייבים לספק תכשיטים איכותיים העשויים מחומרים נבחרים: כסף אמיתי 925, פלדת אל־חלד (Stainless Steel), וחלקם בציפוי זהב 14K או רוז גולד.

השימוש במוצרים הינו באחריותו הבלעדית של הלקוח. מובהר ומוסכם כי:

• האחריות של AMARE חלה אך ורק על המוצר עצמו, בהתאם לתנאי האחריות המפורטים באתר.
• המותג לא יישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף, פיזי או אחר, שייגרם ללקוח או לצד ג’ כלשהו כתוצאה משימוש במוצר או בשירות שנרכש באתר.
• האחריות אינה כוללת כל נזק גופני או בריאותי שעלול להיגרם עקב רגישות, אלרגיה או תגובה אחרת של גוף הלקוח לחומרי התכשיט. באחריותו המלאה של הלקוח לוודא מראש כי החומרים (כסף, Stainless Steel, ציפוי זהב או רוז גולד) מתאימים לו ואינם גורמים לו לכל בעיה רפואית או תחושת אי־נוחות.
• ביצוע רכישה באתר מהווה אישור והצהרה של הלקוח כי הוא מודע לכך שהשימוש במוצר הינו על אחריותו הבלעדית, וכי לא תעמוד לו כל טענה או דרישה כלפי AMARE בכל הנוגע לנזקים או השלכות כתוצאה מהשימוש.